Bestellung & Bezahlung
Die Auslösung einer Bestellung in unserem Onlineshop ist ganz einfach
1. Alle Schritte beim Bestellungsvorgang
Über den Button “In den Warenkorb” im Artikel können Sie den gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzufügen.
Bitte beachten Sie, dass einige Produkte einzeln (pro Stück), andere als Bundle (Verkaufseinheit), wieder andere mit einer festgelegten Mindestbestellmenge verkauft werden, und unsere Farbglas-Stäbe aus Borosilikatglas ausschließlich in 200-Gramm-Einheiten bestellt werden können. Da es sich bei unserem Farbglas um handgezogene Teile mit unterschiedlichen Wandstärken und Gewichten handelt, ist eine Stückabrechnung nicht möglich. Daher kann dieses Material auch nicht in bestimmten Abmessungen bestellt werden, und die Chargen können ebenfalls variieren.
Warenkorb: Im Warenkorb finden Sie eine detaillierte Übersicht aller ausgewählten Produkte sowie die aktuell erfasste Menge der Artikel. Hier können Sie die Anzahl der Produkte anpassen – der Shop errechnet den Gesamtpreis automatisch neu. Im Warenkorb sehen Sie zunächst eine Geschätzte Gesamtsumme. Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, werden die geschätzten Versandkosten auf Basis des Standortes unseres Online-Shops angezeigt. Die endgültigen und verbindlichen Versandkosten werden nach Eingabe Ihrer vollständigen Lieferadresse im Checkout berechnet und ausgewiesen.
Kasse: Klicken Sie auf “Weiter zur Kasse”, um Ihre Bestellung abzuschließen. Hier geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, um die finale Berechnung zu starten – dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse sowie optional der Firmenname und eine Umsatzsteuer-ID. Auf dieser Basis werden Rabatte, Versandkosten und die korrekte Mehrwertsteuer (MwSt.) ermittelt. Nach Eingabe aller Details wird Ihnen der verbindliche Gesamtpreis angezeigt.
Geben Sie Ihre USt-IdNr. immer im vollständigen Format an, beginnend mit dem zweistelligen Ländercode. Nur so kann die automatische Prüfung für die umsatzsteuerfreie Rechnungsstellung im EU-Ausland erfolgen. Beispiel: Verwenden Sie das Format DE123456789 für Deutschland, NL123456789B01 für die Niederlande und SE123456789001 für Schweden usw. Eine Liste der gültigen Formate finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission.
Abschnitt Versand: Im nächsten Abschnitt wählen Sie die gewünschte Versandart. Es stehen Versandoptionen mit oder ohne Transportversicherung zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie eine abweichende Rechnungsadresse angeben und auch eine Notiz zu Ihrer Bestellung hinterlegen.
Abschnitt Zahlungsarten: Danach gelangen Sie zu den Zahlungsoptionen. Zur Auswahl stehen PayPal (auch mit Kreditkarte), Vorkasse per Überweisung sowie für Kunden mit deutscher Lieferadresse zusätzlich der Kauf auf Rechnung. Bei Bedarf können Sie eine abweichende Rechnungsadresse angeben und auch eine Notiz zu Ihrer Bestellung hinterlegen.
Überprüfung: Im nächsten Abschnitt sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung sowie Hinweise zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbestimmungen. Bitte prüfen Sie alle Angaben sorgfältig. Mit einem Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail, die alle relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung enthält.
2. Informationen zu unseren Preisen im Online-Shop
Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Die MwSt. wird Klammern und separat im Warenkorb ausgewiesen. Die angezeigten Preise basieren bis zur Eingabe der Lieferadresse auf dem Standort des Shops.
3. Zahlungsarten unseres Online-Shops
Vor dem verbindlichen Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihnen automatisch die möglichen Zahlungsarten zur Auswahl gestellt. Anfallende Kosten der gewählten Zahlungsart insbesondere im Falle von Stornierung/Rückzahlung werden vom Kunden getragen.
Vorkasse: Überweisen Sie direkt an unsere Bankverbindung. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die Daten für eine Überweisung erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck.
PayPal/Kreditkarte: Mit Ihrer Kreditkarte über PayPal einfach und sicher bezahlen.
Rechnung: Diese Zahlungsart ist nur verfügbar für Kunden in Deutschland. Sie erhalten nach der Bestellung eine Rechnung. Bitte überweise den Gesamtbetrag innerhalb von 30 Tagen.
